i-doit

i-doit (I document IT) is een webgebaseerde gratis software die wordt gebruikt voor de documentatie van complexe IT-infrastructuren ( IT-documentatie ), aangevuld met extra functies van een Configuration Management Database (CMDB). Elementen van een IT-infrastructuur worden gemaakt als objecten en voorzien van kenmerken. [3] i-doit fungeert als een database voor andere applicaties en ITIL- processen zoals verandering, release of incidentbeheer. De functionaliteit wordt aangevuld met interfaces, modules en uitbreidingen.

Achter de ontwikkeling van i-doit staat de bedrijfssynetica uit Düsseldorf .

open en pro-variant

i-doit wordt zowel in een open versie (gratis software) als in een pro-variant (eigen) uitgebracht. De pro-variant verschilt van de open variant door extra functies [4] en garantie.

Geschiedenis

De ontwikkeling van i-doit startte in 2004 en werd voor het eerst uitgebracht in versie 0.8. In 2007 werd besloten om i-doit onder de AGPLv3-licentie te plaatsen met de release van de 0.9-versie. In 2012 werd een nieuwe mijlpaal bereikt met versie 1.0. Versies met verbeteringen en extra functies verschijnen halfjaarlijks vanaf versie 1.5, versies met bugfixes en kleine verbeteringen elke 4-6 weken. [5]

Interfaces met toepassingen van derden

i-doit biedt interfaces voor IT-servicebeheer (ITSM) -toepassingen van derden : [6]

  • Networking Monitoring (export van configuratiebestanden en weergave van actuele gegevens vergeleken met streefgegevens uit de IT-documentatie)
    • Nagios en Forks zoals Icinga
    • check_mk
  • Servicedesk (koppeling van gedocumenteerde componenten met tickets):
    • OTRS Helpdesk
    • Request Tracker (RT)
    • itop
  • Voorraad / Discovery (importeren van netwerkscans)
    • JDisc-ontdekking
    • OCS-inventaris NG
    • h-inventarisatie
    • LOGINventory

Algemene interfaces

  • JSON-RPC : lees- en schrijftoegang tot de programmeerinterface (API)
  • CSV : import van CSV-bestanden (alleen per variant)
  • XML : import en export in XML-formaat
  • Verificatie via LDAP / Active Directory of Single sign-on

Add-ons

De functionaliteit van i-doit wordt aangevuld met add-ons: [7]

  • VIVA: documentatie van ISMS- processen volgens BSI IT-Grundschutz
  • Documenten: documenten maken van de IT-documentatie
  • Analyse: gegevens en documentatiekwaliteit meetbaar maken, om effecten van fouten aan te tonen
  • RfC: document- en kaartprocessen in Change Management (ITIL)
  • Verhuizingen: wijziging van documentlocatie
  • Ruimteplan: 2D-visualisatie van locaties en de bestaande IT-infrastructuur
  • Apparaat vervangen: document defecte apparaten en hun vervanging
  • Onderhoudsintervallen: documentplanning en uitvoering van onderhoud

Kritiek

Een veelgehoorde kritiek op i-doit is de inconsistente bruikbaarheid. “Er zijn te veel klikken nodig om gegevens te verkrijgen.” [8] Met de release van versie 1.0 is de GUI opnieuw ontworpen. [9] is de kritiek dat de open versie is alleen beschikbaar in het Engels.

Literatuur

  • Manuela Reiss, Georg Reiss: Praktische boek-IT-documentatie . Addison-Wesley, 2009, ISBN 978-3-8273-2681-2 .
  • Konrad Buck: IT-servicebeheer met open source-programma’s . aanvulling; 3-4 / 2011, blz. 48-49.
  • Elmar Török: i-doit met module voor IT-Grundschutz . IT-Grundschutz informatiedienst; 04/2011.

Individuele proeven

  1. Jump up↑ “Nieuwe minorrelease: i-doit Open 1.9.3 is nu beschikbaar”
  2. Jump up↑ “Minor Release: i-doit pro 1.9.3”
  3. Jump up↑ i-doit Knowledge Base: “Structuur van IT-documentatie”
  4. Spring omhoog↑ i-doit open: “i-doit open vs. pro-functies” (Engels)
  5. Jump up↑ i-doit Knowledge Base: “Versiegeschiedenis”
  6. Spring omhoog↑ i-doit open: “i-doit open vs. pro-functies” (Engels)
  7. Spring omhoog↑ i-doit pro: “Add-ons”
  8. Jump up↑ Computerwoche: “IT-beheer met open source tools”
  9. Jump up↑ i-doit Knowledge Base: “Version 1.0.x” (changelog)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *