Configuration Management Database

Configuration Management Database ( CMDB ) verwijst naar een term uit de informatica . Volgens de IT Infrastructure Library (ITIL) is de CMDB een database die wordt gebruikt voor het openen en beheren van configuratie-items. In IT-beheer wordenalle IT-bronnen aangeduid als Configuration Item (CI) . De term configuratie is enigszins misleidend. Hiermee begrijpt men in deze context het bestaan ​​en de onderlinge afhankelijkheden van de toegediende objecten.

Een CMDB dient meer dan alleen inventaris . Het doel is om alle modules van Service Support en Service Delivery met betrekking tot Configuration Items (CI’s) te ondersteunen. Dit kan organisatorische en commerciële informatie van een CI omvatten, zoals de gebruikers van de CI, hun afdelingen, maar ook verwervings- en tijdswaarden, evenals informatie over inkoop en informatie over de levenscyclus van een CI van een product .

Probleem en basisconcept

Veel bedrijven gebruiken afzonderlijke databases voor probleem-, wijzigings-, inventaris- en incidentgegevens. Vaak is (onvoorstelbaar) relevante informatie over een CI verspreid en / of moeilijk toegankelijk in verschillende databases.

Hier komt het concept van CMDB om de hoek kijken. Het doel is om alle informatie uit de bovengenoemde databases op één plaats te consolideren, waardoor toegang tot deze gegevens eenvoudiger en transparanter wordt. Niet noodzakelijkerwijs moeten de gegevens fysiek worden gecombineerd in een databasesysteem. In plaats daarvan kan het gebruik van een federatief databasebeheersysteem hier van voordeel zijn .

Een CMDB maken

Het bouwen van een CMDB kan erg vervelend en tijdrovend zijn, afhankelijk van de vereisten. Daarom wordt aanbevolen om een ​​flexibele CMDB te gebruiken, waarmee afzonderlijke CI’s en hun relaties en afhankelijkheden kunnen worden verzameld en die stap voor stap en afzonderlijk kunnen worden uitgebreid. Aan de ene kant maakt dit snel, zichtbaar succes mogelijk (zogenaamde “quick-wins” om goodwill te creëren in het management voor verdere implementatie) en, aan de andere kant, alle vrijheden om uw eigen vereisten te vertegenwoordigen.

Zo complex en arbeidsintensief als de structuur en het onderhoud van een CMDB zijn, zo onmisbaar zijn zowel hun bestaan ​​als de tijdigheid en betrouwbaarheid van de processen en toepassingen die daarop zijn gebaseerd. (Zonder een CMDB is er bijvoorbeeld geen efficiënt en effectief probleem- en wijzigingsbeheer).

Essentiële softwarevereisten die cruciaal zijn voor het bouwen van een CMDB zijn volgens toonaangevende analisten:

  • federatie,
  • Verzoening (feitelijke / doelafstemming),
  • Mapping & visualisatie ook
  • Synchronisatie.

Zie ook

  • ITIL
  • ISO 20000
  • ITSM

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *