Carrier grade (Engels: operator niveau ) is een informele indicatie van de betrouwbaarheid van een systeem. In het bijzonder wordt het gebruikt op het gebied van netwerkcomponenten voor computer- en telecommunicatienetwerken en betekent dit dat het apparaat gemiddeld minder dan 5 minuten per jaar zal falen. Dit komt overeen met een beschikbaarheid van 99,999% van de totale tijd, die vaak wordt aangeduid als vijf negens .
De term ” carrier grade ” geeft aan dat actieve componenten in telecommunicatienetwerken alleen door de netwerkexploitanten ( providers ) kunnen worden gebruikt als ze een overeenkomstig hoge mate van betrouwbaarheid hebben. Over het algemeen stellen netwerkexploitanten de hoogste eisen aan de betrouwbaarheid. Voor bedrijfsservers of zelfs werkstations zijn de verwachtingen meestal veel lager.