5 waaroms

De 5-Why-methode , ook wel bekend als 5-W-methode of 5 Why of kortweg 5W , is een methode op het gebied van kwaliteitsbeheer voor het bepalen van oorzaak en gevolg . Het doel van deze toepassing van de vijf “waarom” -vragen is om de oorzaak van een defect of probleem te bepalen. Het aantal vragen is niet beperkt tot vijf; dit aantal moet symbolisch worden begrepen. Het is belangrijk om te controleren of de processtap die de fout veroorzaakt, duidelijk wordt geïdentificeerd en niet meer kan worden onderverdeeld. Dit kan z zijn. Controleer bijvoorbeeld dat de causale relatie is omgekeerd. Toyoda Sakichi wordt als de uitvinder van deze methode beschouwd.

Voorbeeld

Probleem: het voertuig start niet.

  1. Waarom start het voertuig niet?
    De startaccu is leeg.
  2. Waarom is de startaccu leeg?
    De dynamo werkt niet.
  3. Waarom werkt de dynamo niet?
    De V-riem is gebroken.
  4. Waarom is de V-riem kapot?
    De V-riem is nooit vervangen.
  5. Waarom is de V-riem nooit vervangen?
    Het voertuig is nooit schoongemaakt.

Zie ook

  • 4D Report
  • 8D rapport
  • Root cause analysis
  • Ishikawa diagram

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *