itsmf

Systemen of Engagement (mutatis mutandis: systemen voor de samenwerking ) is een term uit de IT-strategie. Het plaatst de interactie en samenwerking met mensen (peer) op de voorgrond. Engagementsystemen zijn gedecentraliseerde IT-componenten die technologieën zoals sociale media en de cloud integreren om interacties te vergemakkelijken en mogelijk te maken.

Voor het eerst werd de term in 2011 uiteengezet in een concept van de Amerikaanse business consultant Geoffrey Moore, ^[1] in zijn white paper ‘Engagement Systems and the Future of Enterprise IT: A Sea Change in Enterprise IT’. verwees naar de term als de volgende stap in de ontwikkeling van IT-enabled consumentenervaring op de wereldmarkt. ^[2] Continue reading “Systems of Engagement”

Een systeembeheerder (van Latijnse Administrare “beheren”, ook administrator of (informeel) Admin , sysadmin , netwerkbeheerder , netwerkbeheerder , netwerkbeheerder , netwerkbeheerder , systeembeheerder , systeembeheerder , systeembeheerder , exploitant of sysop genoemd) beheert computersystemen op basis van uitgebreide toegangsrechten tot het systeem. Continue reading “systeembeheerder”

De steun ( anglicized uit het Engels. Ter ondersteuning van “support”) is een oplossingsgerichte consulting werk, bijvoorbeeld in een call center of helpdesk . Ondersteuning is een veel voorkomend synoniem voor klantenservice, vooral in de IT-industrie . Binnen bedrijven die meer verkoop – en marketing – gericht zijn zonder hun eigen ontwikkeling, biedt de ondersteuning ook de technische competentie bij het formuleren van productspecificaties en voor beurzen en vergelijkbare professionele presentaties. De wederzijdse steun van patiënten binnenZelfhulpgroepen is collegiale ondersteuning genoemd. Continue reading “Ondersteuning (service)”

Software Distribution (Engels software-implementatie ) worden processen genoemd te installeren software op computers .

Veel gebruikers hebben niet de kennis of machtigingen om zelf software te installeren. Daarom is het gebruikelijk in organisaties voor gekwalificeerde mensen om deze taak voor gebruikers uit te voeren. In grotere organisaties wordt software onbeheerd geïnstalleerd. Voorbeelden hiervan zijn installatie zonder toezicht op Windows en installatie zonder toezicht op Linux . Continue reading “softwaredistributie”

Software-implementatie (ook software-uitrol ) is het projectachtige proces van het opzetten van software in grotere organisaties (bijv. Bedrijven of openbare administratie ). Dit omvat de stappen van software distributie , installatie , configuratie , het verzamelen van gegevens, het opzetten van de operationele IT-organisatie ( actief ), de opleiding van de werknemers, en de omzetting van interne bedrijfsprocessen. Als de software een legacy-systeem moet vervangen, kan ook datamigratie en afsluiten van het oude systeem worden toegevoegd. bijStandaardsoftware , customizing kan worden ingebed in het volledige software-implementatietraject: voor individuele software is software-implementatie de stap na de ontwikkeling van software . Continue reading “software-implementatie”

Software procurement (Engl. Aanschaf van software ) en aanschaf van software , staat voor de aanschaf van de software en het doen van noodzakelijke maatregelen. Het is een tak van software engineering , of preciezer gezegd IT resource management ^[1] . Een deel van de taak om te bepalen welke vereiste software componenten zijn reeds beschikbaar op de markt, zodat ze kunnen worden aangeschaft ( standaard software ), en die alleen hun beurt moeten worden ontwikkeld ( maatwerk software ). Continue reading “software procurement”

Als SOA Governance (ook bekend als service Governance ) overeengekomen werkzaamheden, besluiten, rollen en verantwoordelijkheden (het toewijzen van rollen aan activiteiten of besluiten) te reguleren en te controleren een zijn service-oriented architecture (SOA) , respectievelijk. Conflicten moeten niet worden voorkomen, maar worden ontladen door gestandaardiseerde en geaccepteerde processen. In tegenstelling tot IT-governance zijn nieuwe benaderingen nodig omdat SOA niet alleen informatietechnologie (IT) omvat, maar ook bedrijfsprocessen ( BPM-beheer ) en volledig nieuwe kwesties (servicegovernance) aanpakt.

In een SLA-inversie is een zeer beschikbaar technisch systeem afhankelijk van andere systemen, waardoor de gemiddelde tijd dat het systeem beschikbaar is, lager is dan de beschikbaarheid die is gedefinieerd in de Service Level Agreement (SLA). ^[1]

Berekening van beschikbaarheid

De totale beschikbaarheid van een systeem S dat afhankelijk is van externe systemen E wordt als volgt berekend: Continue reading “SLA inversie”

Een enkel contactpunt ( SPoC ) is het centrale (of enige potentiële) aanspreekpunt van een organisatie voor een specifiek onderwerp of probleem of specifieke activiteit.

Afhankelijk van de context bevat het concept SPoC ook vergelijkbare termen, zoals een enkel contactpunt (met autoriteiten), key account manager (in de verkoop) of helpdesk (als IT-hotline). Een demarcatie overlapt elkaar niet. Continue reading “Eén aanspreekpunt”

Een showstopper is een uitvoering in een toneelstuk , meestal in een musical , waarna het publiek zo heftig applaudisseert dat de uitvoering wordt onderbroken. Volgens het Collegiate Dictionary van Merriam-Webster (2003) komt de term uit het jaar 1926.

De servicedesk is het centrale aanspreekpunt voor alle serviceaanvragen binnen een organisatiestructuur en daarmee de gedefinieerde interface tussen de vereisten van de klant en het implementerende bedrijfsproces. Het bemiddelt tussen klant en serviceprovider (zie ook: klantenservice ) en is vaak ontworpen als een callcenter (inkomend – inkomend) of hotline in grotere bedrijven met schaalbare procesautomatisering . Deze werken met verschillende oriëntaties, afhankelijk van het onderliggende bedrijfsproces.

Andere invoerkanalen voor de activiteiten van een servicedesk zijn naast de acceptatie via telefonische en faxaanvragen, internetformulieren, discussiegroepen, e-mail en andere automatiseringsprocessen. Continue reading “service Desk”

Service Level Management en Service Level Management is een ITIL proces-discipline en wordt gebruikt om te definiëren, monitoren en optimaliseren van diensten in de informatietechnologie (IT). Het primaire doel is om de diensten van IT (services) permanent af te stemmen op de zakelijke verwachtingen die zijn geformuleerd in ‘Service Level Objectives’ (SLO). Service Level Management is verantwoordelijk voor de efficiëntie van procesrelaties tussen bedrijfs- en IT-management. Het raamwerk van de processen wordt beschreven in de vorm van overeenkomsten, verplichtingen en relaties, die worden beheerd via de zogenaamde dienstencatalogus . Continue reading “Service Level Management”

Service Pack ( Engels voor onderhoud pakket ) is een term die gebruikt wordt door verschillende fabrikanten term voor de set van stukken aan één van zijn werken besturingssystemen en andere software producten.

Sinds de release van het Windows NT- besturingssysteem biedt Microsoft onregelmatige compilaties van bugfixes voor zijn NT-gebaseerde besturingssystemen (bijvoorbeeld Windows 2000 , Windows XP , Windows Vista en Windows 7 en zijn server-tegenhangers) en applicaties (bijv. Internet Explorer of Microsoft Office ) als servicepacks. Andere fabrikanten (bijvoorbeeld Network Associates ) hebben zich bij deze definitie gevoegd. Continue reading “Service pack”

Als een server housing (of Serverhoming , Bijeenbrenging [Engels van legeren ], colocatie [Engels van colocatie ] en colocatie ) verwijst naar de plaatsing en netaansluiting van een client-server in het datacentrum van een internetserviceprovider (ISP). ^[1] Dat wil zeggen, in tegenstelling tot hosting dat is hardware die niet door de verkoper, maar door de klant of huurder. De aanbieder biedt infrastructurele diensten en operationele ondersteuning. Continue reading “server Housing”

De term Shadow IT beschrijft informatietechnologiesystemen , processen en organisatie-eenheden die zich bevinden in de gespecialiseerde afdelingen van een bedrijf, naast de officiële IT-infrastructuur en zonder medeweten van de IT-sector. ^[1]Schaduw-IT-instanties zijn dus noch technisch noch strategisch geïntegreerd in het IT-servicebeheer van de organisatie, dat wil zeggen, noch in het (IT-asset &) configuratiebeheer noch in de IT-serviceportfolio. ^[2] Continue reading “Shadow IT”

Scalr is een web-based , open source , cloud computing -platform voor het beheer van de Amazon Elastic Compute Cloud . Het project werd in april 2008 door Intridea ^[1] geïnitialiseerd om een ​​gemakkelijk schaalbare infrastructuur voor MediaPlug (een platform voor het delen van media-inhoud) te bieden. Het project wordt vandaag gehost op Google Code ^[2] . Scalr biedt, volgens een recensie, ^[3] “90% van de functionaliteit tegen 10% van de prijs” van de belangrijkste concurrent RightScale . Continue reading “Scalr”

Organisatorische patronen worden gebruikt om problemen op te lossen door een structuur toe te voegen aan een systeem van mensen, zoals bedrijven , politieke partijen , het leger en andere organisaties . ^[1]

Outsourcing of outsourcing in de economie betekent de overdracht van bedrijfstaken en -structuren aan externe serviceproviders. Het is een speciale vorm van uitbesteding van een eerder intern geleverde dienst, waarbij contracten de duur en het onderwerp van de service bepalen. Dit onderscheidt outsourcing van andere partnerschappen.

In Duitsland verwijst de term outsourcing vaak ook naar de outsourcing van banen naar meer kosteneffectieve (omdat vaak niet-collectieve) dochterondernemingen . Continue reading “outsourcing”

Een tijdelijke oplossing ( Engels : om te werken rond iets ; Workaround ) is een uitstapje naar een bekende wangedrag van een technisch systeem te voorkomen. Het is een hulpprocedure die het eigenlijke probleem niet oplost maar de symptomen met extra moeite omzeilt.

Misvattingen van microprocessors vereisen bijvoorbeeld tijdelijke oplossingen in besturingssystemen via patches . ^[1] Voor applicatiesoftware kan het herhalen van de installatie een oplossing zijn. ^[2] Continue reading “workaround”

Een virtuele netwerkoperator of virtuele netwerkoperator gebruikt de infrastructuren en technologieën van verschillende telecommunicatieproviders om individuele netwerkoplossingen voor bedrijven te creëren zonder een eigen netwerkinfrastructuur te hebben.

De bedrijven profiteren van netwerken die optimaal zijn afgestemd op de omstandigheden op hun locaties. Deze netwerkoperators worden “virtueel” genoemd omdat ze netwerkdiensten aanbieden zonder zelfs de fysieke basis van de datalijnen te hebben. Continue reading “Virtual Network Operator”

Onder utility computing verwijst naar technieken en business modellen die een toelaten dienstverlener aan haar klanten IT-diensten levert en het zich vestigt op de consumptie. Voorbeelden van dergelijke services zijn rekenkracht , opslagcapaciteit en toepassingen . Als een serviceprovider komt het datacenter van een bedrijf in vraag; in dit geval zouden de divisies de klanten zijn. Continue reading “Utility computing”

De statische overdrachtsschakelaar (STS), of automatische overdrachtsschakelaar , is een elektronische schakelaar die overschakelt naar een alternatief energiepad in grotere UPS- systemen, zoals datacenters . Continue reading “omschakelautomaat”

Ingehouden organisatie (ook aangeduid als behouden management) verwijst naar personen of eenheden in een bedrijf die, bijvoorbeeld na outsourcing , de controlerende interface vormen naar de externe serviceproviders. ^[1] Enerzijds zorgt het ervoor dat het outsourcingbedrijf niet te afhankelijk wordt van de externe dienstverlener. Aan de andere kant zorgt de bewaarde organisatie voor de details van de samenwerking met de dienstverleners. Continue reading “Ingehouden organisatie”

Quality of Service ( QoS ) of quality of service beschrijft de kwaliteit van een communicatiedienst vanuit het oogpunt van de gebruiker. Dat wil zeggen, hoeveel de kwaliteit van de dienstverlening overeenkomt met hun behoeften. Formeel gezien is QoS een reeks kwaliteitsvereisten voor het gezamenlijke gedrag of de interactie van meerdere objecten. Continue reading “Quality of service”

Quality engineering verwijst naar het beheer, de creatie, de werking en de verdere ontwikkeling van hoogwaardige IT-systemen en enterprise- architecturen. ^{[1] [2] [3]}

The problem management (Engels. Problem Management ) is één van de processen voor IT-servicemanagement volgens ITIL .

Problem management wordt gebruikt om onbekende oorzaken van feitelijke en potentiële incidenten binnen IT-services te onderzoeken en om de situatie te verhelpen. In tegenstelling tot incidentbeheer werkt probleembeheer zowel responsief als proactief. Een essentieel doel hierbij is de ‘permanente probleemoplossing’. Continue reading “Problem management”

OOBI staat voor “Out of Band Infrastructure” en dus het tegenovergestelde van In Band .

Concreet betekent “Ouf of Band”:

• Controle over de servers, zelfs in geval van een netwerkfout
• Veilige externe toegang tot de servers
• Toegang via seriële interface of directe bediening van de invoerapparaten (KVM)

In principe kan de netwerkinterface van een server of zelfs het hele netwerk op elk moment falen. De beheerder heeft dus niet langer de kans om de server “in band” te bereiken (via Ethernet ) en de fout moet lokaal op de terminal worden hersteld . Continue reading “OOBI”

Onder Netwerkbeheer verwijst naar het beheer, de exploitatie en het onderhoud en bewaking van IT-netwerken en telecommunicatienetwerken . De Engelse term voor deze activiteiten is OAM , Operation, Administration en Maintenance .

De ISO heeft de FCAPS ontwikkeld model, dat de functionele taken van het netwerkbeheer beschrijft:

• • (F) Foutenbeheer / Foutbeheer: detecteren, registreren, rapporteren en lossen foutcondities op
  • (C) Configuration Management / Configuration Management : registratie van alle componenten ( CI ) die moeten worden bewaakt
  • (A) Accounting Management / Billing Management: het detecteren van het gebruik van het netwerk zodat facturen kunnen worden gemaakt
  • (P) Performance Management / Performance Management: verzamel verkeerswaarden / prestatiegegevens en bewaar statistieken, stel grenswaarden in
  • (S) Beveiligingsbeheer / beveiligingsbeheer : authenticatie van gebruikers, autorisatie van toegang en gebruik

Continue reading “netwerkbeheer”

MobileIron Inc. , met hoofdkantoor in Mountain View , Santa Clara County, Californië is een fabrikant van oplossingen op het gebied van mobile device management (MDM) en enterprise mobility management (EMM) ^[2] voor het beheer van mobiele apparaten zoals smartphones en tablet-computers en content- en softwaredistributie voor deze apparaten in bedrijven. Het bedrijf werd in 2007 opgericht door Ajay Mishra, Suresh Batchu en Bob Tinker. Barry Mainz is President en CEO van het bedrijf, Batchu is CTO . Continue reading “MobileIron”

Migratiestrategieën worden gebruikt in informatietechnologie om systemen te migreren om systemen te vervangen.

Een migratie (van latin migratio , relocation ‘) of porting (van latin portatio naar’ bring-in ‘) is een conversieproces in gegevensverwerkingssystemen in informatietechnologie .

In de IT-industrie is een oplossing een applicatiesoftware of een combinatie van software en hardware voor een specifieke, concrete taak, die dus de oplossing is van een specifiek probleem van de klant. Softwarebedrijven die dergelijke applicatieprogramma’s ontwikkelen en / of distribueren, worden ook wel solution providers genoemd , in tegenstelling tot fabrikanten van systeemsoftware . Oplossingsproviders zijn beide grote bedrijven zoals. B. IBM of SAP, evenals middelgrote softwarebedrijven van elke grootte en specialisatie. Dergelijke oplossingsproviders, die zelf geen software produceren, maar programma’s van derden verspreiden en aanpassen aan de klant, worden ook systeemintegrators genoemd . Continue reading “Oplossing (software)”

Met licentiebeheersoftware kunnen bedrijven en organisaties hun softwarelicenties beheren. Het belangrijkste doel is om te bepalen of u over de juiste hoeveelheid softwarelicenties beschikt in vergelijking met de software die u daadwerkelijk gebruikt.

Functie

Met een licentie management software is in een databank gedetecteerd, aan de ene kant hoeveel software producten daadwerkelijk worden gebruikt ( Software Inventory ) en waren de andere kant, hoeveel licenties aangeschaft ( licentie inventarisatie ). Ten slotte worden tijdens een nalevingscontrole de twee voorraden vergeleken en wordt elk resulterend verschil gerapporteerd als over- of onderlicentieverlening. In het ideale geval worden de twee inventarissen automatisch aangemaakt in normaal bedrijf, zodat de invoer van de licentiebeheersoftware weinig moeite kost. Aan de andere kant biedt de software rapporten als basis voor managementbeslissingen. Continue reading “Licentie manager”

Met licentiebeheer (inclusief software -Lizenzmanagement) verwijst naar een proces in bedrijven dat de juridische en efficiënt gebruik van proprietary software waarborgen in bedrijven. Licentiebeheer heeft invloed op alle aspecten van het bedrijf, van inkoop via elk pc-werkstation tot beheer .

De Staat Bureau voor dataverwerking en IT-dienstverlenende taken (LDS) was de IT-dienstverlener voor de staat autoriteiten in Brandenburg . Uit het staatsbedrijf bleek dat gegevensverwerking en statistieken , die bestonden van 1 januari 2001 tot 31 december 2006, tot het bedrijfsgebied van het ministerie van Binnen- Brandenburg behoorden en ongeveer 520 medewerkers tewerkgesteld hadden. Hij werd gevestigd in Potsdam , evenals veldkantoren in Cottbus en Frankfurt (Oder) .

De staat bedrijf is ontstaan ​​uit de toen net tien jaar bestaande nationale bureau voor gegevensverwerking en statistiek met het oog op de ontwikkeling van de LDS een uitstekende service provider voor informatie en communicatie voor de staat autoriteiten Brandenburg. Continue reading “Staatsonderneming voor gegevensverwerking en IT-servicetaken”

Controlemodel e wordt gebruikt om operationele controle- en monitoringsystemen te beschrijven en zo een belangrijke rol te spelen in de definitie van corporate-governancestructuren in zowel private als non-profit- en publieke organisaties. Continue reading “besturingsmodel”

Een configuratie-element of configuratieobject (Engels CI ) bestanddeel van het configuratiemanagement als geheel van middelen.

In IT-beheer betekent dit de IT-infrastructuurbibliotheek (ITIL), alle bronnen die betrokken zijn bij de leidende bedrijfsprocessen. Voorbeelden zijn pc’s, randapparatuur, telefoons, alle netwerkcomponenten, servers , installatiedocumentatie, procedures, IT-services, software (broncode en uitvoerbare bestanden) en hulpmiddelen. Continue reading “configuratie-item”

De catastrofale gebeurtenis is zowel een aanduiding in de civiele bescherming van de staat als in het algemeen in veiligheidsoverwegingen van technische installaties en gebouwen van industrie en economie. Alleen geformaliseerde beschrijvingen van rampen maken het plannen van effectieve alarm- en beveiligingsmaatregelen mogelijk. Door een ramp uit te roepen, worden de relevante bepalingen over rechten, verplichtingen en inzetplannen in een rampgebied volledig toegepast in het getroffen gebied. In veel gevallen wordt de afkorting K-zaak (ook het geval van de kat ) zowel in technisch jargon als in documentatie gebruikt . Continue reading “ramp”

IT-servicemanagement ( ITSM ) is de set maatregelen en methoden die nodig is om de best mogelijk zakelijke proces (GP) -ondersteuning van de IT-organisatie te bereiken. In dit opzicht beschrijft ITSM de verandering in informatietechnologie voor klant- en servicegerichtheid. Significant is de bewaking en monitoring van de zakelijke dienstverlening , dat wil zeggen het zichtbare voor de IT-services van de klant . Op deze manier kunnen de efficiëntie, kwaliteit en winstgevendheid van de respectieve IT-organisatie continu worden verbeterd. Continue reading “IT service management”

Het IT-Journal (extra titel: het strategietijdschrift voor IT-managers ) was een vakblad op het gebied van informatietechnologie en informatiebeheer. Ze verscheen van 1999 tot 2001 op de Redtec Publ.-GmbH (aanvankelijk Redmond’s Technology Publ. GmbH) in Unterschleissheim .

Haar voorganger was de NT-Journal: business computing voor IT-managers . Dit verscheen van 1994 tot 1996 en was de opvolger van het datablad voor gegevensbeveiliging en Business computing . Continue reading “IT Journal”

Dit artikel gaat over servicetransitie , de derde van vijf publicaties in de IT Infrastructure Library ( ITIL ) versie 3.

ITIL V3 Service Operation is de derde versie van de IT Infrastructure Library Service Operation (ITIL) en omvat alle activiteiten en maatregelen voor het leveren en onderhouden van de IT-infrastructuur volgens het beoogde doel.

Dit artikel gaat over Service Design , de tweede van vijf publicaties in de IT Infrastructure Library ( ITIL ) versie 3.

Als IT-Grundschutz verwijst de federale overheid naar een procedure die is ontwikkeld door het Federaal Bureau voor Informatiebeveiliging (BSI) voor het vaststellen en implementeren van beveiligingsmaatregelen van de eigen informatietechnologie (IT) van het bedrijf . Het doel van de basisbescherming is om een ​​medium, voldoende en voldoende niveau van bescherming voor IT-systemen te bereiken. Om het doel te bereiken, adviseren de IT-Grundschutz-catalogi technische beveiligingsmaatregelen en maatregelen voor infrastructuur, organisatie en personeelsbescherming. Continue reading “IT Baseline Protection”

IT-governance bestaat uit leiderschap, organisatiestructuren en processen die ervoor zorgen dat informatietechnologie (IT) de bedrijfsstrategie en -doelen ondersteunt. IT betekent in deze context de volledige infrastructuur, maar ook de vaardigheden en organisatie die de IT ondersteunen en rechtvaardigen. IT-governance is de verantwoordelijkheid van de raad en het management en maakt integraal deel uit van corporate governance. ^[1]

IT-compliance beschrijft in het naleven van bedrijfsbeheer aan wettelijke, interne en contractuele voorschriften op het gebied van IT-landschap. IT-compliance moet worden gezien in de context van IT-governance , die het onderwerp uitbreidt tot op het gebied van controlling , bedrijfsprocessen en management . De focus van IT-compliance als een deelgebied ligt op de aspecten van compliance- eisen die van invloed zijn op de IT-systemen van een bedrijf. Nalevingsvereisten in IT omvatten informatiebeveiliging , beschikbaarheid , gegevensopslag en meerPrivacy . Ondernemingen zijn onderworpen aan tal van wettelijke verplichtingen, waarvan de niet-naleving kan leiden tot hoge boetes en aansprakelijkheidsverplichtingen. EU-richtlijnen , internationale verdragen, bedrijfsconventies en handelsgebruiken voegen verdere regels toe. Continue reading “IT Compliance”

De IT-ondersteuning wordt gebruikt om hardware of software problemen op te lossen, en maakt gebruik van hulpmiddelen zoals ticketing systeem of call center .

Dienst Integratie en Beheer (ger. Integratie van diensten en beheer , SIAM) is een procedure om verschillende leveranciers van IT-diensten te beheren en in kaart een single-business-georiënteerde IT-organisatie voor de gebruikers. Het bestaat uit de naadloze integratie van onderling afhankelijke diensten van interne en externe dienstverleners met het doel om end-to-end-diensten te bieden voor het beheer van zakelijke transacties. ^[1] [2] Continue reading “Service-integratie en -beheer”

De ISO / IEC 20000 is een internationaal erkende standaard voor IT-servicemanagement (ITSM). Certificering is mogelijk voor organisatie-eenheden. Een verworven certificaat moet om de drie jaar worden vernieuwd.

IMAC is een afkorting van het Engels . Het staat voor I nstall, M ove, A dd and C hange (Engels: Installeren, verplaatsen, toevoegen en wijzigen ). Continue reading “Installeren, verplaatsen, toevoegen, wijzigen”

Een informatiemodel in informatietechnologie is een abstracte voorstelling van objecten met hun eigenschappen en relaties en de bewerkingen die daarop kunnen worden uitgevoerd. Het informatiemodel is dus een superset van het datamodel waarin (strikt genomen) geen modelelementen voor de representatie van operaties bestaan. In het dagelijks gebruik wordt echter vaak geen duidelijk onderscheid gemaakt tussen informatie en datamodel en worden de termen als synoniemen gebruikt . Continue reading “informatiemodel”

Information Access of de toegang tot informatie te beschrijven term betekenissen in economisch en sociaal / juridische situatie.

Economische betekenis

Ten eerste een specialistisch IT- gebied met het doel de toegang tot en verdere verwerking van grote en omslachtige hoeveelheden gegevens en informatie voor menselijke gebruikers te vereenvoudigen en doeltreffender te maken. Continue reading “Toegang tot informatie”

Met de slogan hyperkonvergente infrastructuur (Engels: hyper-Converged Infrastructure , HCI ) kan worden verwezen naar een IT-infrastructuur die is gebaseerd op een software-centric architectuur waarin processors, geheugen, netwerk en virtualisatie en andere technologieën zijn nauw met elkaar verbonden. ^[1] [2] Standaard hardware met commerciële standaard (COTS) componenten kan als hardware worden gebruikt. ^[3] Dergelijke hyperconverente systemen worden vaak aangeboden en ondersteund door één fabrikant. Continue reading “Hyperconverente infrastructuur”

High Availability ( Engels highavailability , HA ) verwijst naar het vermogen van een systeem, ondanks het uitblijven van een van de onderdelen met een hoge waarschijnlijkheid (vaak 99,99% of beter) om een efficiënte werking te garanderen. In tegenstelling tot de fouttolerantie kan een onderbreking optreden tijdens bedrijf in het geval van een fout. Continue reading “hoge beschikbaarheid”

De term functiegerichte ontwikkeling komt van het gebied van mechatronische systeemontwikkeling in de autotechniek , maar is een relevant onderwerp voor alle disciplines van productontwikkeling.

Het verwijst naar een crossdomein en continu ontwikkelingsproces, in tegenstelling tot componentgerichte ontwikkeling. In dit geval worden zogenaamde customer- experienceable functions afgeleid van een klantverzoek en geleidelijk afgebroken tot het niveau van technische realisatie. Het ontwikkelingsproces moet verschillende tussenliggende niveaus doorlopen, zoals een niveau van logische functies. Continue reading “Functiegerichte ontwikkeling”

FitSM is de naam van een standaardfamilie voor lichtgewicht IT-servicebeheer (ITSM). ^[1]

FCAPS is een ISO- model voor netwerkbeheer . FCAPS definieert de hoekstenen van het hedendaagse netwerkbeheer.

FCAPS is de afkorting voor de verschillende taakgebieden waarin het ISO-netwerkbeheer is verdeeld: foutbeheer, configuratiebeheer, accountingbeheer, prestatiebeheer, beveiligingsbeheer ( foutbeheer , configuratiebeheer , facturatiebeheer , prestatiebeheer, beveiligingsbeheer ). Continue reading “FCAPS”

In tegenstelling tot cloud computing verwijst edge computing naar de gedecentraliseerde gegevensverwerking aan de rand van het netwerk , de zogenaamde edge.

Apparaatbeheer en device management is het centraal beheer van apparaten een IT-infrastructuur voor hun efficiënt en veilig zakelijk gebruik. Parallel wordt de term ook gebruikt in verband met het beheer van randapparatuur van een computer , zoals een printer of een muis. Continue reading “Apparaatbeheer”

De term dataspace of dataruimte verwijst naar een relatief nieuwe benadering van informatie-integratie , hetgeen problemen fysieke en virtuele integratiebenaderingen worden opgelost toelaat. Om de creatie- inspanning van een integratiearchitectuur tot een minimum te beperken , heeft Dataspaces geen vooraf gedefinieerde doelstructuur nodig. In plaats daarvan worden bestaande matching- en mappingtechnieken gebruikt om gegevens te leveren ongeacht de mate van integratie in een systeem. De gedecentraliseerde aanpak van Dataspaces vormt de basis voor digitale soevereiniteit van bedrijven, aangezien gegevens in de invloedssfeer van de gegevensauteur kunnen blijven totdat ze worden opgehaald. Continue reading “gegevens Spaces”

Het Customer Care Concept en customer care-concept beschrijft een mogelijke service organisatie met als doel het optimaliseren en automatiseren van serviceprocessen.

Het schema van een dergelijke serviceorganisatie kan worden beschreven door de volgende vijf kerncomponenten: Continue reading “Klantenservice Concept”

IT controlling is een specialistisch gebied van controlling en houdt zich bezig met de planning, besturing en targeting van IT- organisaties in bedrijven. Vaak wordt in dezelfde context van IV-Controlling (informatieverwerking) of IS-Controlling (informatiesystemen) gesproken. De implementatie van een speciale IT-georiënteerde controlefunctie houdt rekening met het toenemende belang van IT voor het behalen van concurrentievoordelen. Continue reading “IT beheersen van”

De Computer Week is een wekelijkse krant voor CIO’s en IT-managers . Het is al sinds 1974 op de markt en wordt voornamelijk via abonnement verkocht. De krant behoort toe aan de IT-uitgever International Data Group (IDG), waarvan het Duitse filiaal en de redactie van Computerwoche in München zijn gevestigd. Hoofdredacteur is momenteel Heinrich Vaske.

De Computerwoche wil de technische trends en de economische situatie van fabrikanten op zodanige wijze weergeven dat IT-verantwoordelijke personen een handvat krijgen voor hun investeringsplanning, vooral in middelgrote en grote ondernemingen. Daarnaast zijn er analyses, gebruikersrapporten, nieuws uit de branche, projectrapporten, persoonlijke gegevens en actueel nieuws uit de IT-wereld. Continue reading “computer week”

COBIT (tot versie 4.1 C ontrole- Of jectives voor I nformatie and Related T echnology , versie 5.0 alleen als een acroniem in gebruik ^[1] ) is een internationaal erkend kader voor IT-governance en verdeelden de taken van IT in processen en controle doelstellingen (vaak vertaald als ‘control target’, eigenlijk ‘control target’, in de huidige Duitse versie wordt de term niet meer vertaald). COBIT bepaalt niet primair hoe de vereisten moeten worden geïmplementeerd, maar vooral wat moet wordengeïmplementeerd. Continue reading “COBIT”

Cloud computing (Duitse computercloud ^[1] ) beschrijft de levering van IT-infrastructuur zoals opslagruimte , rekenkracht of applicatiesoftware als een dienst via internet .

In technisch opzicht beschrijft cloud computing de aanpak om IT-infrastructuren beschikbaar te maken via een computernetwerk zonder dat ze op de lokale computer hoeven te worden geïnstalleerd. Continue reading “Cloud computing”

Cloud Commerce is een combinatie van e-commerce en cloud computing . Met name het onderwerp cloud-commerce houdt zich alleen bezig met de software als een service-subsectie van cloud computing of kortweg SaaS. De software die wordt aangeboden in het SaaS-model is in dit geval een e-commerce systeem (voornamelijk een winkelsysteem ). Continue reading “Cloud Commerce”

De term client management (inclusief desktop management , desktop managed services , enzovoort) geeft een methodische aanpak voor gecentraliseerd beheer en de controle van decentrale IT-infrastructuur op het werk. Continue reading “client management”

CIO – IT Strategy for Managers is een IT- zakenmagazine dat maandelijks wordt gepubliceerd in de International Data Group (IDG) Business Media GmbH , dat zich voornamelijk bezighoudt met de economische en strategische aspecten van de inzet van informatietechnologie in bedrijven. Het is genoemd naar de rol van Chief Information Officer (IT-directeur van een bedrijf). Continue reading “CIO (magazine)”

Verandermanagement is een onderwerp in de IT Infrastructure Library (ITIL) en wordt gedefinieerd in het Service Transition- boek als een proces dat tot doel heeft alle IT-infrastructuurcontroles op hun plaats te houden, efficiënt en de risico’s voor het bedienen van bestaande te minimaliseren Zakelijke diensten worden uitgevoerd. Continue reading “Verandermanagement (ITIL)”

Carrier grade (Engels: operator niveau ) is een informele indicatie van de betrouwbaarheid van een systeem. In het bijzonder wordt het gebruikt op het gebied van netwerkcomponenten voor computer- en telecommunicatienetwerken en betekent dit dat het apparaat gemiddeld minder dan 5 minuten per jaar zal falen. Dit komt overeen met een beschikbaarheid van 99,999% van de totale tijd, die vaak wordt aangeduid als vijf negens . Continue reading “Carrier grade”

De BS 15000 – British Standard 15000 – is een standaard ontwikkeld in het Verenigd Koninkrijk door BSI , die de vereisten documenteert voor een professioneel IT-servicebeheer.

Bring Your Own Device (BYOD) is de term die wordt gebruikt om particuliere mobiele apparaten zoals laptops, tablets of smartphones te integreren in de netwerken van bedrijven of scholen, universiteiten, bibliotheken en andere (educatieve) instellingen. Dit omvat ook organisatorische richtlijnen die bedoeld zijn om te regelen hoe werknemers, leerlingen of studenten hun eigen elektronische kantoorapparatuur ( smartphones , notebooks , tablets ) gebruiken voor officiële of educatieve doeleinden, met name voor toegang tot netwerkdiensten en verwerking en opslag. of interne bedrijfsgegevens. Continue reading “Neem je eigen apparaat mee”

De Brandenburg IT-serviceprovider (ZIT-BB) is de centrale IT-dienstverlener voor de directe deelstaatregering van Brandenburg . De ZIT-BB is voortgekomen uit de staatsonderneming voor gegevensverwerking en IT-servicetaken , die tot 31 december 2008 bestonden.

De ZIT-BB behoort tot het bedrijventerrein van het ministerie van Binnenlandse Zaken en de deelstaat Brandenburg.

In de ZIT-BB wordt de IT-infrastructuur van de overheidsinstanties, instellingen en staatsbedrijven en de afdelingen tussen afdelingen en transversale afdelingen geleidelijk gebundeld. Het doel is om een ​​efficiënte professionele IT-service te bieden vanuit één bron voor de overheid van Brandenburg. Continue reading “Brandenburg IT-serviceprovider”

Als een omgeving voor de levering ( Engels implementatieomgeving of deployment dier ) wordt in de informatica een computersysteem waarin een computerprogramma is voorzien en uitgevoerd genoemd. Continue reading “Deployment Milieu”

Net zoals het ontwikkelingsplan voor stadsontwikkeling dat het huidige landgebruik documenteert en het toekomstige landgebruik bepaalt, worden de huidige en toekomstige IT-infrastructuur en applicatiesoftware van een bedrijf ter ondersteuning van zijn bedrijfsprocessen gedocumenteerd of gedefinieerd in een IT-ontwikkelingsplan (zie ^[1] ) , Continue reading “Ontwikkelingsplan (informatietechnologie)”

De Application Services Library ( ASL ) is een verzameling openbare-domeinverzameling van toepassingsbeheerrichtlijnen voor bestaande softwaretoepassingen of bedrijfsapplicaties. Software-applicaties worden meestal met de introductie aan het onderhoud gegeven. Onderhoud betekent hier (vergelijkbaar met andere technische constructies zoals een auto) dat de software moet worden onderhouden of verder moet worden ontwikkeld voor nieuwe technische of technische vereisten (zie ook de levenscyclus van de software ). Alle gerelateerde processen worden samengevat door de term “(operationeel) applicatiebeheer”. Continue reading “Application Services Library”

Het vereiste profiel is de beschrijving van de vereiste of gewenste kenmerken (eigenschappen, mogelijkheden, kenmerken). De rechtvaardiging voor vereistenprofielen is het resultaat van methodisch afgeleide functies, toepassingen en omgevingscondities waarin het beschreven object of onderwerp moet worden gebruikt. De term wordt meer gebruikt in de context van personen en hun eigenschappen en komt overeen met de specificaties of de specificatie in de techniek. Voor het bepalen van het behoefteprofiel is de term behoefteanalyse normaal. Continue reading “vereisten”

Requirements Management ( AM ; Engels requirements management , RM ) is een tak van de requirements engineering (RE) en een tak van business analyse en management taak voor de efficiënte en foutloze ontwikkeling van complexe systemen .

Andere disciplines van RE zijn z. Omdat de eisen definitie is en omvat de onderverdelingen requirements analyse (Engl. Requirements uitlokking (engl.), Requirements documentatie -eisen documentatie ) en verzoek validatie (Engl. Requirements validatie ), terwijl het beheer van de vraag maatregelen voor het beheer, de controle en het beheer van eisen , dat wil zeggen risk management , change management en Implementatiebeheer omvat. Continue reading “requirements management”

Een verzoek tot wijziging (ook wijzigingsverzoek afgekort CR ), bedoelde in change management projecteert een geformaliseerde wens om de eigenschappen van een bepaalde verandering product functie . Elk wijzigingsverzoek moet worden geëvalueerd, beslist en gecommuniceerd in een gecontroleerd proces. Continue reading “wijzigingsverzoek”

De term oud systeem ( Engels legacy systeem ) verwijst in de informatica naar een gevestigde, historisch gegroeide toepassing op het gebied van bedrijfssoftware . Legacy is hier het Engelse woord voor legacy, legacy, inheritance, ook legacy.

Binnen het applicatielandschap van een bedrijf zijn het meestal mainframe-gebaseerde individuele ontwikkelingen die vaak worden gekenmerkt door ontoereikende documentatie, verouderde besturings- en ontwikkelingsomgevingen, talrijke interfaces en hoge niveaus van complexiteit. Sinds de euphoria van de client / server was de centrale gegevens en functionele houding die daar werd aangetroffen, verouderd. Continue reading “legacy systeem”

Een beheerder (kort: “admin”, ook sysop voor systeemoperator ) is een speciale rol van een gebruiker in besturingssystemen , netwerken , toepassingsprogramma’s , mailboxen , mailinglijsten of websites zoals discussieforums , wiki’s en soortgelijke samenwerkingswebsites .

Om specifieke taken – vooral voor het beheren en, afhankelijk van de weg, sommige bewerken van de inhoud – te vervullen en handhaving van de respectieve gebruik beleid, heeft een beheerder uitgebreid gebruikersrechten . ^[1] Continue reading “Beheerder (rol)”

Informatietechnologiebeheer (kortweg: IT-beheer) richt zich op het beheer van IT. IT moet in bredere zin worden begrepen voor IT-beheer, wat betekent dat informatietechnologie naast IT ook aspecten omvat die verband houden met de oprichting en het gebruik van informatietechnologie, zoals de doelstellingen, de taken en de taakdragers. Continue reading “IT management”