BiSL
Omschrijving: BiSL (Business Information Services Library) slaat een brug tussen ict en bedrijfsproces, en tussen functioneel beheerders en informatiemanagers. Het BiSL-procesmodel geeft inzicht in alle hoofdprocessen van hun werkveld, en de relaties tussen de processen. Het biedt aanknopingspunten voor verbetering van de processen, onder meer via 'best practices' en het verschaft een uniforme terminologie.
Toelichting: Binnen de complexiteit van de tegenwoordige markt kunnen bedrijven niet meer zonder goed functionerende ict. Daarmee is ict is een van de belangrijkste instrumenten om de organisatiestrategie uit te voeren. De meest kritieke punten liggen bij de aansluiting van ict op het bedrijfsproces. Juist deze aansluiting is vaak niet optimaal. Functioneel beheerders en informatiemanagers zijn eindverantwoordelijk voor deze aansluiting. (bron: ASL BiSL Foundation)
Copyright ITSMF NL & Paul Wilkinson (Egor Productions)
Whitepapers & artikelen:
* Best Practice Magazine 02 (2009): Gemeente Amsterdam wint ASB BiSL Award
* Best Practice Magazine 04 (2009): Beheer bedrijfsinformatie, het BiSL-proces dat geen proces
blijkt te zijn
* Best Practice Magazine 07 (2008): De zorg voor wereldwijde bedrijfsinformatie
* Best Practice Magazine 04 (2008): Zakelijk (ver)trouwen
* Best Practice Magazine 02 (2008): Blik over de schutting
* Best Practice Magazine 02 (2008): BiSL is vooral een goede set met plakkers
* TIES 04 (2005): ASL, BiSL of ITIL of allemaal
* ITMSF poster: Frameworks
* Whitepaper: ASL, BiSL vertaallijst
Meer whitepapers over dit onderwerp zijn te vinden op itsmfbooks.nl
Boeken & Tijdschriften:
* Boek: Frameworks for IT Management (English version)
Opleidingen:
* BiSL Foundation (opleidingen op ITSMF.nl)
Presentaties:
* Jaarcongres 2007 - Edwin Hofte: BiSL; met verwachtingsmanagement naar succesvol functioneel beheer.
Tools & Templates:
- Template testdossier (bron: ASL BiSL Foundation):
* BiSL BP001: Rolbeschrijving functioneel beheerder
* BiSL BP002: Template testdossier
* BiSL BP007: Procesbeschrijving Planning en Control
* BiSL BP014:Procesbeschrijving Contractmanagement
* BiSL BP015: Voorbeeld geheimhoudingsovereenkomst
* BiSL BP016: Rolbeschrijving medewerker functionele supportdesk
* BiSL BP017: Testformulieren
Weblinks: