CMM
Omschrijving: CMM (Capability Maturity Model) is een uit de softwareontwikkeling afkomstig model om de volwassenheid van softwareontwikkeling te kunnen meten en sturen. Later is deze volwassenheidsindeling ook voor andere sectoren gebruikt. De vijf volwassenheidsfasen van CMM zijn: Initial, Repeatable, Defined, Managed en Optimized.
Toelichting: Een van de toepassingen van CMM die voor it-dienstverleners van toepassing kan zijn is IT Service CMM.
(Bron: Carnagy Mellon University)
Whitepapers & artikelen:
* Best Practice Magazine 01 (2009): De essentials van Capability Maturity Model
* Whitepaper Software Engineer Institute: Integration version 1,2 overview
* Whitepaper Software Engineer Institute: Integration version 1.1
Meer whitepapers over dit onderwerp zijn te vinden op itsmfbooks.nl
Boeken & Tijdschriften: Er zijn op dit moment nog geen boeken over dit onderwerp beschikbaar.
Opleidingen: Er zijn op dit moment nog geen opleiders die een opleiding over dit onderwerp aanbieden.
Tools & Templates:
* Cross reference sheet *nieuw*
(aangedragen door Petra Booij, PeCeBo Services)
Weblinks: