Delft, 19 februari 2009 –2008 is een recordjaar geworden voor TOPdesk. Zowel in omzet als in klanten maakt de software- en consultancyorganisatie een flinke groei door. Ook voor het jaar 2009 verwacht TOPdesk een groei.
Groei
De omzet van TOPdesk ten opzichte van het jaar 2007 nam toe met bijna 30%. Door productontwikkeling, zoals de toepassing van TOPdesk voor Facilitair beheer en de lancering van TOPdesk as a Service, werden nieuwe markten aangeboord. “We zijn nu naast de leidende IT-servicemanagementorganisatie in Nederland ook een van de grootste spelers in de markt voor Facilitair beheer. Ook de populariteit van Software-as-a-Service heeft bijgedragen aan onze groei.” Aldus Wolter Smit, directeur TOPdesk. “Daarnaast krijgen onze vestigingen in Engeland, Duitsland, België en Frankrijk steeds meer voet aan de grond.” Ook het personeelsbestand van TOPdesk is sterk gegroeid: het jaar 2008 zijn er 68 nieuwe mensen aangenomen, wat het totaal brengt op 311 medewerkers “Vooral op de afdeling consultancy zijn er veel nieuwe mensen bijgekomen. Er is steeds meer vraag naar pragmatische begeleiding bij het verbeteren van een servicedesk. Dit gaat verder dan implementatie alleen.”
Toekomst
Ondanks de kredietcrisis verwacht TOPdesk ook in 2009 een groei. Eerdere economische crisissituaties pakten goed uit voor TOPdesk. Tijdens de crises van 2001 en 2003 maakte de organisatie een sterke groei door. Organisaties die gewend waren aan stevige prijzen voor software en consultancy kozen eerder voor TOPdesk. “Wij geloven erin dat goede software niet duur hoeft te zijn,” aldus Smit, “door onze goede gestandaardiseerde software, afgezet tegen onze vriendelijke prijs, wisten ook de grote organisaties ons te vinden. Toen ze merkten dat een lagere prijs geen concessies aan de kwaliteit hoeft te betekenen, werden we een stuk serieuzer genomen. Wij verwachten dat iets soortgelijks kan gebeuren. Vooral stevig geprijsde concurrenten gaan het moeilijk krijgen dit jaar.” Er is bij TOPdesk dan ook geen sprake van gedwongen ontslagen, een sollicitatiestop of krimpende budgetten. “We hebben een zeer goed gevulde order portefeuille en we blijven op zoek naar nieuw personeel. Het jaar 2009 kan voor ons juist weer een succesjaar worden.”
Over TOPdesk
TOPdesk is de Nederlandse specialist in gestandaardiseerde servicemanagement- en facilitymanagementapplicaties. Onze software ondersteunt servicedesks en andere dienstverlenende afdelingen bij het uitvoeren en beheren van hun werkzaamheden. Rapportages geven inzicht in het functioneren van de servicedesk of afdeling.
TOPdesk is opgericht in 1993 en heeft inmiddels 4.000 implementaties verricht in ruim 35 landen. Naast de hoofdvestiging in Delft heeft TOPdesk ook kantoren in Kaiserslautern (Duitsland), Londen (Engeland) en Antwerpen (België). TOPdesk telt inmiddels 310 medewerkers.
Voor meer informatie:
Xander Orth, persfunctionaris
TOPdesk Nederland
Postbus 559
2600AN Delft
015 270 09 00
x.orthtopdesk.com
|
