Laatste updates:
De presentaties zijn hier hier te downloaden zijn. Heeft u het grootste IT-servicemanagementevenement van Nederland gemist? Klik dan hier voor een sfeerimpressie.

Op 27 en 28 oktober 2008 vindt de 13e editie van het ITSMF Jaarcongres in Hart van Holland plaats. Na het succes van 2007 wordt het ITSMF Jaarcongres 2008 met onverminderde ambitie gepositioneerd als hét it-visie en strategiecongres van Nederland. In 2007 was het Jaarcongres dubbel uitverkocht: zowel qua sponsors als qua deelnemers. In 2008 verwachten we een soortgelijk succes. Wel hebben we extra plekken voor deelnemers gecreëerd: er is plaats voor 1000 deelnemers. Daarmee is het ITSMF Jaarcongres het grootste it-managementcongres van Nederland.

Het tweedaagse congres staat bekend om de geweldige sfeer en interessant publiek. Het evenement biedt:
* de beste (inter)nationale sprekers
* actuele cases die ter voorbeeld en inspiratie dienen
* deelnemers van tactisch en strategisch niveau
* volop mogelijkheden om uw netwerk bij te houden en uit te breiden
* een spectaculair social event

Karakter
In de wereld van ict-management staat de mens centraal. Niet alleen de mens als klant, zeker ook de mens als professional. Dat certificeringen, diploma’s en strak ingerichte processen geen garantie zijn voor kwaliteit, is inmiddels wel bekend. Binnen de gehele serviceketen ontstaat grote behoefte aan ‘karakter’. Extravert en sociaal, klantgericht maar nauwkeurig, eigenwijs en dapper, daadkrachtig en voortvarend. De individu met het juiste ‘karakter’ maakt het verschil. Overal en altijd.

Juist daarom kiest ITSMF Nederland in 2008 voor ‘karakter’ als het thema voor haar ITSMF Jaarcongres. ITSMF Nederland staart zich niet blind op methoden en technieken, noch op diploma’s en certificeringen maar weet dat ‘karakter’ de cruciale succesfactor is. Karakter dat u in de vele sessies en praktijkvoorbeelden zal worden getoond.

Service Manager Dag
Direct aansluitend aan het ITSMF Jaarcongres organiseert het NGI in samenwerking met ITSMF Nederland op 29 oktober 2008 de Service Manager Dag. Tijdens dit evenement staat de servicemanager centraal. Het thema is in 2008 'de focus van de servicemanager'. Leden van ITSMF krijgen tegen een gereduceerd tarief van €199 (exclusief BTW) toegang tot deze 'derde' dag.

Meer informatie over dit evenement kunt u vinden op www.servicemanagerdag.nl.