Service Management: Opstaan en Opvallen

Goed Service Management is vanzelfsprekend. Van ICT-systemen, maar vooral door mensen. Service Management geeft vorm aan de digitale overheid, logistiek, of financiële dienstverlening. Zonder Service Management geen pinautomaten, geen online formulieren, geen web 3.0.

 
Lees meer

itSMF is Content en Community

Ooit begonnen om ITIL ervaringen uit te wisselen, zijn wij uitgegroeid tot het grootste kennisplatform op het gebied van IT management. itSMFnl biedt een platform om het vakgebied in al haar facetten te ontwikkelen. Door uitwisseling tussen bedrijven en haar medewerkers wil itSMFnl professionals handvatten geven en uitdagen om over eigen muren te kijken.

 
Lees meer

itSMF Café over toolingselectie

itSMFnl krijgt regelmatig de vraag of wij kunnen adviseren over toolingselectie voor IT Service Management. Als onafhankelijke vakvereniging doen wij geen activiteiten die onze leden ook uitvoeren. Maar wij willen wel graag aan de vraag voldoen. Bij het zoeken naar oplossingen via internet zagen wij dat er voor en over toolingselectie weinig beschikbaar is.

 
Lees meer